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战略委员会的“御前奏对”刚刚结束,李班加还没来得及喘口气,就被王老虎一个电话叫进了其办公室。同在的,还有It中心的刘峙副总裁,财务中心的“铁算盘”钱副总裁,以及人事部的杨总监。这阵仗,显然是董事长赵德柱钦定的“试点细则商议小组”首次碰头会。

“李经理,恭喜啊,董事长对你的方案很感兴趣。”王老虎皮笑肉不笑地开了场,“不过,丑话说在前面,试点就是试点,资源和预算都得精打细算。集团的每一分钱,都要花在刀刃上。”

财务中心的钱副总裁立刻跟上,推了推鼻梁上的金丝眼镜:“李经理,你方案里提到的那个‘智慧数据中台’,初步预算可不低啊。试点阶段,我看这块投入得严格控制,能利旧不新建,能租赁不购买。”

It中心的刘峙也板着脸:“数据打通,我们It部会配合。但各事业部的数据历史遗留问题复杂,安全等级也不同。试点期间,数据接口的开放程度,我们必须审慎评估,出了安全问题,谁也担不起这个责任。”

得,这是“三堂会审”的架势啊!李班加心中冷笑,脸上却依旧挂着职业的微笑:“各位领导的顾虑,我都明白。正是因为考虑到成本和风险,我们才主张从小范围试点开始。预算方面,我们已经做了最大限度的优化,并且有信心在三个月内让试点门店的业绩有显着提升,用实际效益来证明投入的价值。数据安全更是重中之重,我们愿意完全遵从It部的指导和规范,并建议由It部主导成立数据安全监督小组,对试点项目进行全程监控。”

他内心疯狂吐槽:“好家伙,一个唱红脸,三个唱白脸。王老虎这老狐狸,是想先给我个下马威,压低我的预算和权限?【军机处】,立刻推演这几个老家伙的底线和真实诉求!【先锋都尉】的协调说服力,给朕加满!”

接下来的两个小时,会议室里充满了不见硝烟的战争。李班加舌战三位大佬,时而据理力争,时而巧妙妥协,时而画出未来收益的大饼,时而强调不作为的巨大风险。

凭借【传道Lv.2·循循善诱】的口才,【翰林院(高级)】准备的详尽数据和预案,以及【先锋都尉(零售革新)】称号带来的那一点点“气场压制”,李班加总算是在预算、试点门店数量、以及核心团队组建上,争取到了一个相对满意的结果。

最终敲定的细则是:

试点门店:两家。一家为市中心业绩尚可但增长乏力的旗舰百货A,另一家为社区周边客流稳定但坪效极低的老旧超市b。这两家店的选择,是李班加力争的结果,前者有代表性,易出标杆效应;后者问题集中,若能盘活,更能体现方案价值。

试点预算:总额被砍掉了近三成,尤其是在硬件采购和外部咨询费用上。但核心的数据中台搭建和私域运营软件投入,基本得到了保障。

授权与团队:李班加被正式任命为“智慧零售试点项目总负责人”,直接向王老虎汇报,并定期向战略委员会提交项目进展。他有权从新媒体创新部抽调核心骨干,并协调It、市场、运营等部门的人员,组建项目专项小组。那个“数据治理专项小组”也得以成立,由It部的刘峙挂名组长,李班加任副组长,负责实际推动。

“哼,虽然被扒了一层皮,但总算把‘军令状’签下来了。”李班加走出会议室时,感觉像是打了一场大战。三天时间,总算没白费。

他立刻回到自己的部门,召集林薇等人。

“林薇,旗舰百货A店的试点,由你带队主抓‘场景焕新·体验为王’这条线,务必在设计和体验上做出亮点。”

“孙倩,社区超市b店的试点,你负责‘私域聚能·长效留存’,三个月内,我要看到会员数量和复购率的显着提升。”

“张辰、周敏,你们俩负责‘数据织网·精准洞察’,配合我和It部,先把这两家试点门店的数据给我挖出来,清洗干净,建立初步的分析模型。”

“王萌萌,你带领后勤和协调小组,负责项目预算的精细化管理、各部门沟通以及进度跟进,确保每一分钱都花到位,每一个环节都不掉链子。”

“是!经理!”众人齐声应道,眼中都闪烁着兴奋与期待。这可是集团层面最高关注度的项目,一旦成功,他们每个人都将是功臣。

李班加装备上【先锋都尉(零售革新)】的称号,感觉一股无形的锐气加持在身。

“【吏部(高级)】,立刻给朕看看,这两家试点门店的‘关键人物’有哪些?店长、核心业务骨干,把他们的‘能力值’、‘忠诚度’(对集团而非对朕)、‘变革意愿度’都给朕调出来!”

系统很快给出了反馈。旗舰百货A店的店长是一位业务能力尚可但思想有些保守的中年女性,变革意愿度不高。而社区超市b店的店长则是一位刚晋升不久的年轻人,有冲劲,但经验不足,对数字化转型抱有好奇和一丝期待。

“有点意思。”李班加嘴角微扬,“看来,这‘统一思想’的工作,得从基层抓起。必要的时候,朕不介意用【吏部】的‘敕封与举荐’功能,给他们来点‘皇恩浩荡’。”

接下来的日子,李班加和他的团队,就像上了发条的陀螺,高速运转起来。

他们兵分两路,一路人马在新媒体部加班加点,搭建初步的数据分析模型,设计私域运营方案,策划线上引流活动;另一路人马则直接进驻两家试点门店,开始了地毯式的调研、访谈和流程梳理。

正如李班加所预料的,阻力很快就显现出来。

旗舰百货A店的员工,对这些“总部派来瞎指挥”的年轻人普遍抱有抵触情绪,配合度不高,甚至有些老员工阳奉阴违。

It部门在数据接口的开放上,依然是推三阻四,以各种“安全规定”、“技术壁垒”为由,拖延进度。

供应链和采购部门,对于试点门店提出的一些小批量、快反应的“柔性供应”需求,也表示难以满足,习惯了传统的大批量、长周期模式。

“哼,一群不见兔子不撒鹰的家伙!”李班加对此早有心理准备,“看来,朕这‘先锋都尉’,不亮一亮‘尚方宝剑’,是镇不住这些地头蛇了。”

他知道,仅仅依靠方案的完美和口头的说服是不够的。他必须尽快拿出一些看得见摸得着的“甜头”,才能打破僵局,凝聚人心。

而这“甜头”,就藏在他那“三步走”战略的第一环——【数据织网·精准洞察】之中。

“都说巧妇难为无米之炊,朕现在就要用数据这把‘米’,给他们做出一顿‘满汉全席’的引子来!”李班加眼中闪过一丝狡黠。三个月的时间,每一天都无比宝贵,他必须争分夺秒,打响这“智慧零售”第一枪!

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