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刘好仃站在厂区主楼的楼梯口,手里拿着一沓调查问卷。阳光从头顶的天窗洒下来,在他脚边画出一块暖洋洋的光斑。

昨天晚上,他和小林一起熬夜设计了这份问卷。内容涵盖了员工对企业文化的理解、参与意愿、建议方向等多个方面。虽然只是初步调查,但刘好仃心里清楚,这一步走得稳不稳,直接决定了后续能不能种下文化传承的种子。

“准备好了吗?”小林提着两个保温杯走上来,脸上还带着昨晚加班后的倦意。

“准备得比上台演讲还充分。”刘好仃笑着拍了拍手里的资料,“就差打个领带了。”

“你要是真打领带去车间,估计大家以为你是来招聘的。”小林递给他一杯热茶,“先润润嗓子。”

两人一路往车间走,空气中弥漫着玻璃加工特有的金属与粉尘混合的味道。远处传来机器运转的嗡鸣声,像一首老歌的前奏,熟悉又踏实。

第一个目标是装配一车间。刚进门,几个工人正围在休息区喝水聊天,看到刘好仃进来,纷纷站直了身子。

“别紧张啊。”刘好仃笑着摆摆手,“今天不是检查工作,是来听听大家的想法。”

有人笑了,气氛也轻松了不少。

问卷发下去之后,刘好仃没有急着催促,而是搬了个凳子坐到角落里,一边喝茶,一边观察大家填写的情况。有人皱眉思索,有人快速勾选,还有人干脆放下笔,开始低声讨论。

“你觉得咱们厂的文化是什么?”有工人念着问题,转头问同事。

“就是干活要实在呗。”对方答得干脆,“老板不说虚的,我们也不搞花架子。”

“那你觉得现在这种文化怎么样?”

“挺好的,但有时候……”那人顿了顿,挠挠头,“感觉有点闷,好像除了干活还是干活。”

刘好仃听见了,悄悄记在本子上。

调查进行得并不算顺利。有些车间的员工对这类“填表”活动兴趣不大,觉得不过是走个形式。有人甚至开玩笑说:“上次填的是安全生产知识测试,这次是企业文化调查,下次是不是要测我爱不爱这个厂?”

“如果真是这样,我肯定打满分。”另一个工人接话,“毕竟工资准时发,饭堂伙食也不错。”

刘好仃没有反驳,反而笑出了声。他知道,员工愿意调侃,说明他们没把这事当成负担,至少是个不错的开头。

为了提高参与度,刘好仃和小林临时调整策略——不再单纯发问卷,而是分小组交流,让员工面对面说出自己的想法。

“你们平时最认同厂里哪一点?”刘好仃坐在一台机器旁,对着几个年轻的工人问道。

“我觉得是团结。”一个小伙子脱口而出,“比如上个月设备故障,大家都抢着帮忙修,没人甩锅。”

“那有没有什么让你觉得不舒服的地方?”

“也有。”另一个工人插话,“有时候规矩太多,明明可以灵活处理的事,非得按流程来,效率反而低。”

刘好仃点点头,在笔记本上写下“灵活性”三个字。

到了下午,调查组已经走访了四个车间。收集上来的信息五花八门,有的说“希望多点团建”,有的写“文化不如奖金实在”,还有人认真地写道:“希望厂里能多讲讲老故事,让我们知道这里是怎么一步步发展起来的。”

刘好仃看着这些反馈,心里有种久违的踏实感。

回到办公室后,他立刻组织团队成员整理数据。

“先把重复的问题归类。”他对几个年轻人说,“然后挑出最有代表性的意见。”

会议室里堆满了打印出来的问卷,墙上贴着便利贴,上面写满了关键词:归属感、灵活性、仪式感、故事性……

“我发现一个问题。”小林指着一份访谈记录,“很多人提到‘老故事’,但他们并不是想听那种官方宣传,而是希望听到真实的人、真实的事。”

“嗯。”刘好仃沉思片刻,“比如老员工的经历,或者一些关键时刻的故事。”

“就像你说的那个‘树根理论’。”小林笑着补充,“文化要有根,才能长成大树。”

刘好仃点点头,翻开自己随身携带的笔记本,在首页写下一句话:

“文化不是口号,是回忆,是共鸣。”

夜幕降临,办公室的灯光一盏接一盏亮起。窗外偶尔有风吹过,带来一丝清凉。

“下一步呢?”有人问。

“先把这些问题理清楚。”刘好仃合上笔记本,“我们要找出最关键的方向,不能什么都做,那样等于没做。”

“那你心里有数了吗?”

刘好仃望向窗外,沉默了几秒,才缓缓开口:“有一点了。”

他转过身,拿起白板笔,在黑板上写下几个大字:

“真实性 · 参与感 · 故事化”

这是他今晚总结出的核心关键词。

“我们要做的,不是灌输文化,而是唤醒记忆;不是强制认同,而是激发共鸣。”

会议室里安静了一会儿,随后响起一阵掌声。

小林站起来伸了个懒腰:“听起来像是要办一场‘文化复兴运动’。”

“不,是一场‘文化觉醒’。”刘好仃笑着说。

他走到窗边,看着远处灯火通明的厂区。那一排排整齐的厂房,像是一座座沉睡的巨人,而他们正在慢慢唤醒它们的灵魂。

明天的工作,才刚刚开始。

刘好仃转身,轻轻关上了窗户。

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