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林薇薇在办公室的白板上贴满了便签,红色标注着“市立大学首批物资需求”,蓝色写着“师范学院试点物资清单”,黄色则是刚收到的两所高职院校的合作意向——短短两周,合作高校从1所增至4所,物资需求总量翻了三倍,原本顺畅的供应链,渐渐显露出吃力的迹象。

“薇薇姐,这是上周的物资采购报表。”陈默抱着一摞单据走进来,眉头拧成了疙瘩,“市立大学要的200套文创笔记本,批发市场的王老板说库存不够,得等三天调货;师范学院急需的100支细杆中性笔,供应商那边临时涨了5%的价,说是原材料成本涨了。再这么下去,咱们的成本控制不住,交货时间也没保障。”

林薇薇接过报表,指尖在“缺货”“涨价”的字样上反复划过。之前合作的供应商多是批发市场的零散商家,优点是补货快、起订量低,但缺点也很明显——议价能力弱、库存不稳定,一旦需求激增,很容易掉链子。她抬头看向窗外,楼下的物流车正忙着装卸市立大学的货架,忽然意识到:要支撑多所高校的长期合作,必须从“零散采购”转向“规模化供应链”,否则迟早会出问题。

“明天你跟我去趟批发市场,我要跟王老板谈长期合作。”林薇薇把报表放在桌上,手指在白板上圈出“笔记本”“中性笔”“文件夹”三个高频需求品类,“另外,你联系一下本地的维修店,问他们能不能承接咱们所有服务点的设备维修,比如收银机、货架加固这些,长期合作的话,价格能不能谈下来。”

第二天一早,林薇薇和陈默驱车前往城西批发市场。这里是本地最大的文具和生活用品集散地,窄窄的巷道里挤满了货车,商家的吆喝声、搬运工的号子声交织在一起,空气中弥漫着纸箱和油墨的味道。王老板的店铺在市场深处,30平米的空间里堆满了各色笔记本和文具,货架顶都摞着半人高的纸箱。

“林总,稀客啊!”王老板正忙着给员工分配备货任务,看到林薇薇进来,立刻放下手里的单子迎上来,脸上堆着热情的笑容,“上次市立大学的货刚送完,您这又来补货了?”

“王老板,这次来不是临时补货,是想跟您谈长期合作。”林薇薇在店铺的会客区坐下,陈默把提前整理好的“高校物资需求汇总表”递过去,“您看,现在咱们合作的高校有4所,后续还会增加。就拿笔记本来说,每月需求至少500本,中性笔要800支,文件夹300个。要是能定长期合作价,咱们以后所有高校的这些品类,都从您这儿采购。”

王老板接过表格,眼睛眯成了一条缝,手指在数字上快速盘算着。他做批发生意十几年,最看重的就是稳定的大客户,林薇薇的需求总量虽然不算顶尖,但胜在稳定且持续增长,尤其是高校订单回款快,几乎没有坏账风险。不过,长期合作价意味着要让渡部分利润,他得好好算算成本。

“林总,您这需求确实不少,但长期合作价也不是不能谈。”王老板放下表格,给自己倒了杯茶,“您也知道,现在原材料涨得厉害,笔记本的纸张成本比去年高了15%。要是您每个品类的单次采购量能超过200件,我给您降5%,这已经是我的底线了。”

“5%不够。”林薇薇摇了摇头,语气坚定却不失礼貌,“王老板,咱们算笔账:我每月固定从您这儿采购500本笔记本、800支笔,一年就是6000本、9600支,这个量足够您摊薄仓储和运输成本。而且,我可以承诺,只要您的价格和品质有保障,未来新增的高校合作,我优先从您这儿拿货,这相当于给您锁定了长期客源。您要是能把优惠提到10%,我现在就能跟您签一年的合作协议。”

王老板的手指在桌面上轻轻敲击着,脸上的笑容渐渐收敛。他知道林薇薇说的是实话,稳定的长期订单能让他避免库存积压,还能减少与其他商家的价格竞争。但10%的优惠意味着每笔订单的利润会减少近三成,他有些犹豫,转头看了眼里屋正在打包的员工,又想起上个月因为库存过多不得不低价清货的损失,心里渐渐有了倾向。

“林总,您这话说得实在。”王老板沉默了片刻,终于松了口,“10%就10%,但我有两个条件:第一,您得提前一周下订单,给我留足备货时间;第二,要是某个品类当月需求低于200件,就得按原价算。您看行吗?”

“没问题!”林薇薇立刻答应,“订单我们肯定提前下,而且我会让团队每月初跟您核对需求,尽量保证每个品类的采购量都达标。要是偶尔有低于200件的情况,按原价算也合理。”

两人一拍即合,陈默当场拿出提前准备好的合作协议,王老板仔细看了一遍,确认没有问题后,爽快地签了字。握着王老板的手,林薇薇松了口气——笔记本、中性笔这些核心品类的供应链总算稳定了,不仅价格降了10%,交货时间也有了保障,后续多所高校的物资供应不用再担心断档。

从批发市场出来,林薇薇立刻给技术部打电话,让他们在小程序后台增加“物资需求预测”功能,根据各高校的销售数据,自动生成下月的采购建议,确保每个品类的采购量都能达到优惠标准。陈默则联系了其他品类的供应商,比如货架、收银设备,准备按照与王老板的合作模式,谈长期合作价。

解决了采购问题,接下来要处理的是维修成本。之前市立大学服务点的货架安装时,有几根立柱稍微变形,找外面的维修师傅来修,不仅要付上门费,维修费还贵得离谱;师范学院试点用的收银机,上周突然无法扫码,临时找维修人员,耽误了半天营业时间。林薇薇意识到,必须找一家靠谱的本地维修店,签订长期合作协议,才能避免类似问题再次发生。

陈默筛选了三家口碑不错的维修店,林薇薇最终选定了离高校集中区最近的“诚信维修铺”。这家店开了五年,主要承接办公用品和小型设备的维修,老板张师傅是退伍军人,做事踏实,收费也公道。

周三下午,林薇薇和陈默来到维修铺。店铺不大,20平米左右,墙上挂满了各种工具,地上整齐地摆放着待修的收银机、打印机。张师傅正蹲在地上修一台货架,看到他们进来,擦了擦手上的灰,笑着打招呼:“两位是林总团队的吧?陈专员之前给我打过电话。”

“张师傅,您好。”林薇薇在门口的椅子上坐下,“今天来,是想跟您谈长期合作——我们在多所高校有服务点,货架、收银机这些设备需要定期维护和维修,想请您负责这部分工作。”

张师傅放下手里的工具,搬来两把椅子:“我大概知道你们的情况,高校服务点的设备不算复杂,维修起来不难。要是长期合作,你们想怎么合作?”

“我们希望您能提供两种服务:一是定期巡检,每月去每个服务点检查一次设备,比如货架有没有松动、收银机有没有故障,提前排除问题;二是紧急维修,要是设备突然坏了,您得在两小时内上门,尽量当天修好。”林薇薇顿了顿,继续说道,“费用方面,我们想按月结算,每月固定支付巡检费,维修时再按项目算维修费。您看能不能给个长期合作的优惠价?”

张师傅低头算了算,每个服务点每月巡检一次,4所高校就是4次,每次巡检大概半小时;紧急维修按每月2次算,每次维修1-2小时。要是按月结算,巡检费可以定得低一些,维修费再打个折,整体下来比零散维修划算,而且长期合作能保证稳定的收入。

“巡检费每月200元,负责所有服务点的定期检查。”张师傅抬起头,语气诚恳,“维修费用的话,货架加固、收银机简单故障这些小问题,每次50元;要是需要换零件,零件费按成本价算,手工费再打八折。要是遇到大故障,比如收银机主板损坏,我会先跟你们确认维修方案和费用,再动手修。您觉得怎么样?”

这个价格比林薇薇预期的还低。之前单次巡检加维修,至少要150元,现在每月固定200元巡检费,维修还能打折,一年下来能节省不少成本。她立刻点头:“张师傅,这个价格很公道。我们还希望您能给服务点的值班同学做个简单的培训,教他们一些基础的设备维护知识,比如怎么清理收银机的扫码口、怎么检查货架螺丝有没有松动,这样能减少一些不必要的维修。”

“没问题!”张师傅爽快地答应,“培训不用额外收费,下次巡检的时候,我顺便给同学们讲讲就行。要是他们有不懂的,随时给我打电话,我远程指导也行。”

当天,林薇薇就和张师傅签订了长期合作协议。张师傅还主动提出,下周市立大学服务点正式运营前,他会免费去做一次全面检查,确保所有设备都能正常使用。握着张师傅的手,林薇薇心里的石头彻底落了地——采购和维修这两个供应链的关键环节都优化了,后续就算合作高校再增加,也能从容应对。

回到公司,林薇薇组织召开了供应链优化会议,把与王老板、张师傅的合作细节同步给团队。采购部负责人小李兴奋地说:“有了长期合作价,咱们的采购成本至少能降8%,而且不用再到处找供应商,效率能提高不少。下个月新增的两所高职院校,物资采购完全不用愁了!”

运维部的小王也笑着说:“张师傅的维修团队靠谱,以后设备出问题,再也不用慌慌张张找临时维修人员了。我这就把张师傅的联系方式发给各个服务点的值班同学,再整理一份基础维护手册,让他们提前学习。”

林薇薇看着团队成员们兴奋的表情,心里满是成就感。她走到白板前,擦掉之前的便签,重新写下“供应链优化进度”:核心品类采购价降10%、维修成本降30%、交货周期缩短至7天。每一个数字,都是团队努力的结果,也是支撑平台长远发展的基石。

会议结束后,林薇薇收到了师范学院赵阳的消息:试点服务点的物资已经全部到位,货架也安装好了,预计下周一正式启动。她回复道:“启动当天我会过去,张师傅也会去做设备检查,咱们一起把服务点做好。”

放下手机,林薇薇看向窗外。夕阳透过玻璃,在办公桌上投下温暖的光斑。她想起刚创业的时候,每次采购都要自己去批发市场砍价,设备坏了只能到处找维修师傅,那段日子虽然辛苦,却也为现在的供应链优化积累了经验。如今,平台终于走上了规模化发展的道路,合作高校越来越多,服务的学生也越来越广,她知道,这只是一个开始,未来还有更多挑战等着他们,但只要团队齐心协力,不断优化供应链、提升服务质量,就一定能把校园服务平台做得更好。

接下来的几天,林薇薇团队按照优化后的供应链流程,有条不紊地推进各项工作:采购部根据小程序的需求预测,给王老板下了第一个长期合作订单;运维部配合张师傅,对市立大学和师范学院的设备进行了全面巡检;技术部则完成了“物资需求预测”功能的开发,确保后续采购更精准。

周五下午,王老板的货车准时把市立大学需要的第二批物资送到。看着工人有条不紊地卸货,林薇薇给王老板发了条消息:“物资收到了,质量很好,谢谢王老板。下个月的订单下周一发给您。”

王老板很快回复:“林总放心,保证按时交货,质量绝对没问题!”

与此同时,张师傅也传来消息:所有服务点的设备都检查完毕,只有师范学院的一台收银机扫码口有点脏,已经清理干净,现在使用完全正常。

看着手机里的消息,林薇薇靠在椅背上,轻轻舒了口气。供应链优化的第一步已经成功落地,接下来,她要做的就是持续跟踪各环节的运行情况,根据实际问题不断调整,确保供应链能支撑越来越多高校的合作需求。她相信,只要把供应链这个“根基”打牢,校园服务平台就能像大树一样,茁壮成长,为更多学生提供便利。

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