第139章:法律的边疆
苏哲收到律师函时,正在完善与官方机构合作框架的补充条款。这封来自“恒诚律师事务所”、措辞严谨且隐含锋芒的信件,像一记警钟,在他专注于构建宏观合作蓝图时,尖锐地指出了脚下现实路径中一个具体的、亟待填补的坑洼。
涉事案例是“寻亲灯塔”项目早期成功协助的一个家庭团聚故事。为了展示项目成效并呼吁更多关注,团队在征得当事人基本同意后,在官方账号上以化名和模糊地点的方式,简要讲述了这段跨越二十年的寻亲经历,并配发了一张经过马赛克处理的、当事人提供的旧合照。
问题就出在这张照片上。团队在进行图像处理时,虽然模糊了主要人物的面部,但照片边缘一个不经意拍到的、当时在场的邻居少年的侧影,处理得不够彻底,仍能被其本人辨认出来。这位如今已成年的“邻居少年”,通过律师函声称,该文章的传播对其造成了困扰,侵犯其肖像权,且文章对其童年居住的社区环境描述,使其感到隐私被窥探,要求立即删除文章、公开道歉并赔偿精神损失。
“是我们的疏忽。”苏哲在紧急会议上,将律师函投影出来,语气沉静,但眉头紧锁,“当时专注于保护直接当事人的隐私,忽略了对照片背景中可能存在的、其他关联人物的筛查和授权。我们对‘知情同意’的理解和执行,出现了盲区。”
林夏看着律师函上严谨的法律条文引用,感到一阵心悸。她意识到,档案馆的力量如同一把双刃剑。当它用来弥合遗憾、照亮归途时,光芒温暖;但当这光芒无意中扫过那些并不希望被照亮的角落时,就可能成为一种冒犯,甚至伤害。“我们一直强调‘不伤害’原则,但伤害有时就隐藏在细节之中。”
陈舟挠了挠头:“这种情况确实难以完全避免,尤其是处理历史影像资料。但法律不会因为‘难以避免’而网开一面。我们现在怎么办?”
苏哲迅速进入了专业状态:“首先,立即下架涉事文章,这是表明态度、防止影响扩大的第一步。其次,我需要仔细研究对方的主张是否完全成立,以及我们的责任边界在哪里。最后,也是最重要的,是沟通和解决。”
他顿了顿,看向林夏和陈舟:“这件事给我们敲响了警钟。我们所处的领域,数据、隐私、肖像、名誉……这些法律权益交织,而现有的法律法规对于‘数字记忆库’、‘情感数据’这类新兴事物的界定和规范,存在大量的模糊地带甚至空白。我们就像是在一片尚未绘制详细地图的边疆地带拓荒,每一步都需要格外谨慎,因为判例很可能由我们这样的案例来创造。”
接下来的几天,苏哲展现了他作为法律专家的冷静与高效。他并没有急于回复律师函,而是首先内部彻底核查了当时该案例的所有授权文件和工作记录,确认了在直接当事人层面的授权是完备的,问题确实出在背景人物的疏忽上。
然后,他亲自起草了一份回应函。函件中,他首先对工作中出现的疏漏表达了诚挚的歉意,并告知已立即下架相关内容的处理措施。接着,他并未直接承认所有指控,而是从法律角度进行了有理有据的辨析:一方面承认在背景人物肖像处理上存在瑕疵并愿意承担相应责任,另一方面也指出,文章对该社区环境的描述属于基于当事人回忆的、非特定指向的一般性叙述,且已进行模糊化处理,难以构成法律意义上的隐私侵权。
更重要的是,苏哲在回函中附上了一份初步拟定的、更为严格的《“山河档案馆”内容发布与隐私保护补充协议》草案,并向对方律师表示,愿意就此事件进行坦诚沟通,寻求一个既能尊重对方当事人权益、又能体现和解诚意的解决方案。
同时,苏哲启动了对档案馆所有已公开内容的紧急复核程序,带领团队加班加点,对所有涉及人物影像、具体地点描述的内容进行二次筛查,确保不再存在类似隐患。
在与对方律师的后续沟通中,苏哲保持了不卑不亢的态度。他理解对方当事人因生活被打扰而产生的不快,但也坚守法律的边界,避免对方提出不合理的诉求。经过几轮磋商,最终达成和解:团队在官方账号发布一则简短的、不指向具体事件的致歉声明,强调对所有个人隐私的尊重,并象征性地支付了一笔远低于对方最初要求的补偿金,用于覆盖对方的律师咨询费用。
事件得以平息,但留下的思考却是深远的。
“这次事件暴露了我们法律盾牌的脆弱之处。”苏哲在事后总结会议上说,“我们面对的不是单一的某项法律,而是《民法典》(人格权编、隐私权)、 《网络安全法》、《个人信息保护法》以及未来可能出现的关于数字遗产、情感数据等新兴概念的法规交织成的复杂网络。我们的《运营章程》和内部流程,必须快速迭代,走到法律的前面去思考风险,而不仅仅是事后补救。”
他提出了建立“内容发布三级审核机制”、“历史影像资料背景人物筛查标准流程”,以及设立“法律风险应急小组”等一系列具体措施。
林夏深刻地意识到,作为“永恒摆渡人”和档案馆的守护者,她不仅要驾驭数据洪流,感知情感共鸣,更要理解和尊重现实世界中的规则与边界。力量越大,责任越重,这份责任不仅关乎情感与道德,也关乎冷峻而精确的法律条文。
“我们需要学习的东西还有很多。”林夏轻声说,目光扫过办公室窗外繁华的城市,“不仅要读懂人心的密码,也要读懂社会规则的密码。只有这样,‘山河渡客’这艘船,才能在承载着无数记忆与希望的航道上,行稳致远。”
法律的边疆,第一次清晰地显现在他们面前。它不是阻碍,而是需要被认真勘测、理解和尊重的航道标识。唯有如此,灯塔的光芒,才能始终温暖而无害地照耀。
第139章完