好的,这是根据您的要求创作的第三卷第一百二十二章。
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第三卷:百川奔涌
第一百二十二章:团结奋进,共渡难关
外部的恶意低价与内部挖角的双重风波,并未能撼动“静心坊”的根基,反而像一场突如其来的压力测试,检验出了团队文化的韧性与核心骨干的忠诚。然而,林静深知,仅仅依靠少数人的坚守和道德感召还远远不够,必须将这份危局转化为机遇,通过切实的行动和共同的奋斗,将整个团队更紧密地凝聚在一起,形成“百川归海,势不可挡”的磅礴力量。
一、 危中寻机:“限时感恩回馈”的智慧
面对市场上依旧存在的低价杂音,以及部分价格敏感型客户的流失,林静没有选择盲目跟风降价,而是巧妙地策划了一场名为“静心感恩,品质同行”的限时回馈活动。
“我们不打价格战,但我们懂得感恩。”在林静看来,这并非妥协,而是一次主动的价值传递和客户筛选。“我们要回馈的,是那些一直以来信任我们、以及在风波中依然选择我们的客户。”
活动方案经过核心团队反复推敲:
· 核心内容: 预存300元,即可获得1斤装(500克)用美思康辰阿胶块及优质辅料熬制的静心坊特制阿胶糕,同时赠送3张面值100元的代金券。
· 代金券设计: 这3张代金券并非泛泛之用,而是精心设计,可用于抵扣阿胶糕、驻颜膏、学霸膏、精力膏这四款具有广泛受众和极佳口碑的核心膏方。这既保证了活动的主打产品(阿胶糕)的销量,又巧妙地引导客户尝试其他高价值膏方,实现交叉销售和客户深度绑定。
· 价值锚定: 在活动宣传中,苏曼团队着重强调阿胶糕的原料——“精选美思康辰道地阿胶块,配以特级大枣、核桃、枸杞、黑芝麻”,将“品质”作为活动的核心卖点。同时,将代金券可抵扣的产品及其核心功效(如学霸膏的“增强免疫、醒脑开窍、提高记忆力”)清晰罗列,让客户明确感知到优惠力度和长期价值。
这场活动,与其说是促销,不如说是一次针对沉默大多数客户的“信心喊话”和“价值重申”。它用实实在在的优惠,稳住了老客户的心,也为观望中的新客户提供了一个低风险体验“静心坊”品质的入口。
二、 上下同欲:团队赋能与“思利他”的实践
活动部署下去,真正的考验在于执行。如何让遍布各地的代理,尤其是新人,能够准确、自信地传递活动价值,而非陷入简单的推销?
苏曼和陈致远连夜协作,制作了活动专题的赋能包。里面不仅包含精美的海报、转发文案、针对不同客户群体的推荐话术,更重要的是,陈致远将活动涉及的所有产品的价值锚点再次进行了可视化提炼,制作成一系列“一分钟读懂”的小视频和图片。
“家人们,”苏曼在活动启动会上激情洋溢地说,“这不是一次简单的卖货,这是我们向市场展示‘静心坊’团结和韧性的机会!用我们专业的讲解和真诚的服务,去告诉每一位客户,选择我们,选择的是一份可靠的健康承诺!”
与此同时,“思利他”文化在活动中得到了淋漓尽致的体现。王倩主动将自己小组的代理与新加入的李薇小组结对,分享自己的客户沟通经验和活动推广技巧。她在小组内发起“爱心传递”行动,鼓励代理们在给客户寄送阿胶糕时,附上一张手写的小卡片,根据客户可能的需求,推荐合适的代金券使用方向(例如,给关注孩子的妈妈推荐学霸膏,给劳累的爸爸推荐精力膏)。
“我们不只是卖产品,我们是在提供一份关怀。”王倩对组员们说,“要让客户感受到,我们是真的在为他们着想。”
三、 众志成城:涓滴之力汇成江海
活动的反响超出了预期。
原本因低价冲击而有些沉寂的代理群,再次变得活跃起来。一个个订单截图,一次次成功的客户沟通案例,不断在群里刷屏。
“报告!刚用代金券组合推荐,成功让一位老客户除了阿胶糕,还尝试了驻颜膏和给孩子的学霸膏!”
“太感谢王倩姐分享的‘手写卡片’创意了!我的一个客户收到后特别感动,说从来没遇到过这么用心的卖家,直接又预存了一份!”
“我们小组今天完成了活动首日目标的150%!大家加油!”
李薇在她的客户跟进中,灵活运用了价值话术。当有客户犹豫时,她没有急于促成,而是耐心解释:“姐姐,这个活动主要是为了感谢老客户,也让新朋友能用更低的门槛体验到我们用美思康辰阿胶块做的正宗阿胶糕是什么味道。这代金券您留着,以后无论您自己需要驻颜膏调理气色,还是给孩子买学霸膏增强记忆力,都能直接抵扣,特别划算。”
这种不迫切的、基于长期价值的沟通方式,反而赢得了更多客户的信任和订单。
甚至连之前一度动摇过的新人代理,在看到团队热火朝天的氛围和实实在在的成果后,也彻底安下心来,全力投入到活动中。
陈致远实时监控着后台数据,活动开始后,不仅阿胶糕的预售量节节攀升,更令人惊喜的是,代金券关联的几款膏方的咨询量和意向订单也出现了显着增长。这表明,活动成功地实现了引流和深度挖掘的预期目标。
赵总负责的线下体验店也同步开展了活动,店内熬制的阿胶糕香气四溢,吸引了大量路人进店咨询、品尝,进一步带动了人气和销量。
林静的笔记新篇:
“感恩回馈活动,初战告捷。
见团队群内热火朝天之景象,如见星火燎原,心潮澎湃。
此一役,非独为销量,更为凝心。众人同心,其利断金。王倩之‘手写卡片’,李薇之‘价值沟通’,皆乃‘思利他’文化之生动实践,已内化为团队成员之自觉行动。
数据向好,尤喜见关联产品之增长,证明我之‘价值导向’策略正确。市场之恶意,未能伤我分毫,反令我团队愈挫愈勇,信念愈坚。
此次‘共渡难关’,已升华为‘团结奋进’之凯歌。然,品牌与团队之升华,需更深层之文化与信念滋养。下一步,‘美思康辰文化之旅’当提上日程,让团队亲眼见证源头之力,亲身感受品牌之魂。”
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风波渐渐平息,市场重归理性。而那些试图以低价搅局、以利益蛊惑的对手,惊讶地发现,“静心坊”这艘大船,在经历了短暂的颠簸后,不仅没有减速,反而因为全体船员的同心协力,航行的速度更快,姿态更加稳健。团队成员之间,通过这次共渡难关,结下了更为深厚的情谊,对“静心坊”的品牌认同感和文化归属感也达到了一个新的高度。他们知道,前路或许仍有挑战,但只要彼此信任,团结一心,便没有任何困难不可逾越。一场旨在溯源寻根、凝聚灵魂的“美思康辰文化之旅”,已在林静的心中酝酿成熟。
(招代理)S