第56章：隔壁超市恶意降价，谣言四起冲击客流
九月的午后，秋老虎仍带着余威，阳光斜斜地晒在“辰星校园便民超市”的玻璃门上，门内悬挂的“学生专属福利公示牌”——“时薪18元（高于同行30%）+每月学习补贴”还沾着上午清洁留下的水渍，格外醒目。林辰正趴在收银台后，对着账本核对这半个月的营收数据，笔尖在“净利润环比增长12%”的数字上轻轻圈了圈，嘴角刚扬起笑意，兼职学生周晓彤就拎着空了一半的货架篮跑了进来，额头上的汗浸湿了刘海，语气带着急慌。
“林哥！不对劲！隔壁‘惠民超市’的矿泉水全摆到门口了，标价一块钱一瓶——咱们卖一块五的！还有他们的方便面，五连包直接降了三块，比进货价都低了！”
林辰手里的笔顿住，抬眼看向街对面。惠民超市是两个月前刚开的，老板是本地人，之前一直走平价路线，和辰星超市井水不犯河水。此刻透过玻璃窗，能清楚看到惠民超市门口堆着半人高的促销堆头，红色的“降价清仓”横幅拉得老远，几个学生正围着挑拣，手里的购物篮塞得满满当当。
“先别急，”林辰站起身，拍了拍周晓彤的肩膀，“你先把货架补好，我去看看。”他揣着手机走出店门，刚走到街中间，就听见两个女生的对话飘进耳朵：“听说辰星的东西贵是因为老板黑心，把钱都揣自己兜里了，连兼职学生的工资都拖着不发呢……”“对啊，我室友说她上次买的面包都快过期了，老板还藏在货架最里面卖，不如惠民实在，又便宜又新鲜。”
林辰的脚步顿了顿，眉头拧了起来。他心里清楚，这谣言纯属无稽之谈——兼职学生的工资都是每月5号准时打到卡上，还额外多算20%的“全勤补贴”；面包更是每天傍晚就下架临期的，要么低价处理给学生，要么自己带回宿舍分给室友，从没藏着卖过。不用想，这肯定是惠民超市为了抢客流，故意散出去的谣言。
他走到惠民超市门口，正好撞见老板张建军正搬着一箱饮料往堆头上放，脸上堆着精明的笑，对着挑东西的学生说：“咱们就是实在，不搞那些花里胡哨的福利噱头，把钱都让给你们消费者！不像有的人，表面对员工好，背地里还不是赚学生的黑心钱？”
林辰走上前，声音平静却带着力度：“张老板，做生意讲的是公平竞争，恶意降价就算了，散布谣言诋毁同行，不太地道吧？”
张建军愣了一下，见是林辰，脸上的笑收了收，直起腰拍了拍手上的灰：“林老板这话就难听了，我降价是给学生谋福利，至于那些话，都是学生自己传的，跟我可没关系。”他瞥了眼辰星超市的方向，语气带着挑衅，“再说了，你卖那么贵，学生不买账，总不能怪别人卖得便宜吧？”
林辰没跟他争辩——眼下说再多也没用，谣言已经传出去，客流被抢才是最要紧的。他转身回了自己的超市，刚进门就发现，原本该在收银台前排队的学生少了大半，货架前也只剩零星几个人在闲逛，兼职的另一个学生李哲正站在零食架旁，对着空荡荡的过道发愣，脸上满是无措：“林哥，刚才还有几个学生想来买牛奶，一听别人说咱们东西不新鲜，转身就去对面了……”
林辰走到收银台后，打开后台销售数据——从上午十点惠民超市开始降价到现在，三个小时的营收比昨天同期少了近四百块，客流量跌了一半还多。他指尖在桌面上轻轻敲着，脑子里快速过着应对办法：跟着降价？不行，辰星的成本比惠民高——光兼职学生的时薪就比惠民多5块，再降价只会亏本；解释谣言？现在学生都抱着“便宜就是好”的心态，空口说白话没人信。
就在这时，周晓彤端着两杯冰镇柠檬水走过来，一杯递给他，一杯塞给李哲，咬着嘴唇说：“林哥，刚才我去对面买矿泉水，听见张老板跟他的员工说，让他们故意在宿舍群里发咱们的坏话，还说要把咱们挤走……太过分了！”
李哲也跟着点头，攥紧了手里的抹布：“是啊林哥，咱们对我们这么好，上次我妈生病，你还多给了我五百块补贴，让我回家看看，他们怎么能这么造谣！”
林辰看着两个学生义愤填膺的样子，心里忽然一动——他一直想着怎么“应对”，却忘了自己最核心的优势不是价格，是这些跟着他的员工。他接过柠檬水喝了一口，压下心里的急，对两人说：“你们先别气，帮我个忙——晓彤，你去把咱们这半个月的工资发放记录、面包下架登记本找出来，整理好放在门口的展示架上；李哲，你去问问店里还在逛的学生，是不是真担心面包新鲜度，要是担心，咱们现在就把今天的面包都打开，让他们先尝再买。”
两人愣了一下，随即反应过来，立马行动起来。周晓彤很快就把一沓打印好的工资流水和登记本抱了过来，李哲则走到一个犹豫着拿起面包的女生身边，笑着说：“同学，你放心，咱们的面包都是今天早上刚送的，你要不信，我拆开这个给你尝尝，不好吃不要钱！”
林辰则走到店门口，对着几个在惠民超市门口徘徊、又时不时往这边看的学生招了招手：“同学们，过来看看吧——咱们超市的兼职学生都是咱们学校的，工资每月准时发，还额外给学习补贴，这些记录都在这儿，大家可以随便看。至于价格，咱们是比惠民贵一点，但贵的钱都花在给大家找新鲜货源、给兼职同学发补贴上了，要是觉得不值，不买也没关系。”
有两个女生犹豫着走了过来，拿起展示架上的工资流水翻了翻，其中一个突然“呀”了一声：“这不是我们班的周晓彤吗？她上个月真拿了200块学习补贴！她说她兼职的老板人好，我还以为是客气话呢！”
另一个女生则指着面包登记本说：“你看，昨天的面包傍晚六点就下架了，还登记了处理给哪个宿舍，根本不是说的藏起来卖……”
就在这时，惠民超市那边突然传来一阵争吵声——一个学生拿着刚买的方便面，跟张建军吵了起来：“你这方便面都快过期了！还有这矿泉水，瓶身都变形了，你是不是拿临期的东西冒充新鲜的卖啊？”
张建军的脸瞬间涨红，支支吾吾地辩解：“这……这是运输的时候压到了，不影响喝……”
那学生不依不饶：“不影响？你降价就是为了清临期品啊？早知道我就去辰星买了，人家至少敢把进货记录摆出来！”
这话一出，围在惠民超市门口的学生顿时炸开了锅，不少人放下手里的东西，转身朝辰星超市走了过来。周晓彤见状，赶紧搬了几张凳子放在门口，笑着说：“大家别挤，先歇会儿，喝点柠檬水——林哥说了，今天所有零食都给大家打九折，算是谢谢大家信任我们。”
林辰看着陆续回流的学生，又看了眼对面手忙脚乱解释的张建军，心里松了口气。他知道，这场仗没完全打赢——惠民的低价还会吸引不少学生，但至少，他守住了最珍贵的东西：员工的信任，还有学生对辰星“实在”的认可。
傍晚关店时，周晓彤和李哲拿着账本跑过来，脸上带着惊喜：“林哥！下午的客流慢慢回来了，虽然没昨天多，但比中午好多了！而且好多学生说，以后宁愿多花点钱，也来咱们这儿买，放心！”
林辰看着账本上缓慢回升的数字，点了点头，忽然想起系统还没动静——他打开系统面板，果然看到一行提示：“宿主遭遇竞争危机时，未放弃员工福利底线，通过员工信任与透明化运营初步化解危机，员工满意度保持95%，奖励‘消费者信任度提升’被动技能，后续可降低谣言对门店的冲击。”
他笑了笑，把账本合上——看来张建军的恶意竞争，反倒让他看清了“对员工好”的另一个好处：员工不是只会拿工资干活的人，他们是和自己站在一起的伙伴，只要守住这份初心，再大的坎，也能迈过去。