制度的铁轨铺就之后,“启辰科技”这艘航车的运行确实平稳高效了许多。代码规范减少了内耗,运营流程厘清了权责,沟通机制疏通了堵点。
办公室里的氛围,从最初的混乱躁动,逐渐转变为一种有序的忙碌。然而,林辰敏锐地察觉到,仅仅依靠冷冰冰的条文和流程,似乎还缺少了点什么东西。
是温度?是认同感?还是那种能让每个人在深夜加班时,依然觉得“值得”,在面临诱惑时,依然选择坚守的、看不见摸不着却真实存在的力量?
这个问题,在一次意外的“挖角”事件后,变得尤为突出。
一家新成立的、背靠雄厚资本的互联网公司,不知通过什么渠道,摸清了“启辰科技”的团队底细,开始私下接触王哲和刘博,开出了近乎双倍于他们现在收入(加上股权预期)的薪资,以及“技术副总裁”的响亮头衔。对方看中的,正是他们在有限资源下构建“开放qq”架构所展现出的深厚技术功底。
王哲和刘博私下找林辰聊了这件事,态度很坦诚。
“对方开的条件,确实很有吸引力。”王哲推了推眼镜,语气平静,但林辰能听出他内心的波澜。
刘博则更直接:“我们拒绝了。” 理由出乎意料的简单。
王哲说:“那里的技术方向不清晰,只是为了快速模仿和抢占市场。和我们做‘开放qq’的初衷不太一样。”
刘博补充:“代码,要有灵魂。” 他们追求的,不仅仅是高薪,更是一个能让他们安心雕琢技术、实现想法的环境。
这件事给林辰带来了巨大的震动,也让他豁然开朗。制度能约束行为,但无法收买灵魂。能留住顶尖人才、激发团队最大潜能的,一定是超越物质层面的东西——那就是企业文化。
它是一家公司的气质、信仰和行为准则,是制度的“魂”,是凝聚人心的“胶水”。
“我们必须塑造属于‘启辰’自己的文化!”林辰在合伙人会议上掷地有声,“这不是贴在墙上的标语,而是要融入我们血液,成为我们思考、做事、待人的本能!”
这个提议得到了所有人的共鸣。尤其是经历过“挖角”风波的王哲和刘博,对此深表赞同。
塑造文化,远比建立制度更抽象,也更需要智慧和耐心。
它无法靠命令强加,需要在日常工作中点滴浸润,在关键决策中彰显,在团队互动中沉淀。
第一步,是提炼文化的“内核”。
林辰组织了几次别开生面的“文化研讨会”,不是正襟危坐的开会,而是大家围坐在一起,吃着零食,回顾“启辰科技”从无到有的点点滴滴。
他们问自己:是什么支撑我们走到今天?我们最看重什么?我们想成为一家什么样的公司?
讨论异常热烈。 陈浩拍着桌子:“必须是‘狼性’!咱们就得有股子狠劲,盯准目标,嗷嗷叫地往上冲!”
王哲摇头:“狼性容易变成内卷和短视。我认为是‘工匠精神’,对技术有敬畏,追求极致和优雅。”
刘博言简意赅:“靠谱。”
苏晚晴则温柔而坚定地说:“我觉得是‘伙伴’。我们不仅是同事,更是可以互相托付、共同成长的伙伴。”
李静补充:“还有‘用户之心’,永远站在用户角度想问题。”
张宇、孙浩、王晓雨这些新人也鼓起勇气发言,提到了“开放”、“学习”、“有爱”等关键词。
林辰听着大家的讨论,在白板上写下了出现频率最高的词汇,最终,他综合提炼,形成了“启辰科技”最初的文化内核:
1. 技术向善,用户至上 (工匠精神 + 用户之心): 这是产品的根。技术不是炫技,是为了解决真实问题,创造用户价值。追求代码的优雅与系统的稳定,是对用户的负责。
2. 伙伴同心,坦诚靠谱 (伙伴 + 靠谱): 这是团队的魂。彼此信任,相互扶持,直言不讳,做事闭环,值得托付。
3. 星辰大海,脚踏实地 (狼性目标 + 务实精神): 这是事业的梦。心怀远大理想,但每一步都走得扎实,不浮躁,不冒进。
这三点,既有理想主义的色彩,又有务实主义的根基,瞬间赢得了所有人的认同。
第二步,是让文化“活”起来。 光有口号没用,必须融入日常,可见、可感、可践行。
“技术向善,用户至上” 方面:
· 王哲和刘博牵头成立了“代码考古队”,定期组织代码评审会,不仅是找bug,更是分享优秀代码设计,批判“坏味道”,将“工匠精神”落到实处。
张宇在一次评审中,对一个前辈写的、看似高效但可读性很差的“奇技淫巧”提出了质疑,王哲非但没有维护,反而当众表扬了张宇,并带领大家一起重构了那段代码。
这件事,让“对事不对人,追求代码最佳实践”的风气深入人心。
· 设立了“用户之声”专栏,每周由孙浩整理典型的用户反馈和吐槽,在周会上公开讨论,任何产品决策都必须考虑用户视角。
一次,为了一个看似能提升数据但可能影响部分老用户使用习惯的改动,团队争论不休,最终林辰拍板:“数据很重要,但不能牺牲核心用户体验。
‘用户至上’不是空话。” 这个决定,让团队更加明确了价值排序。
“伙伴同心,坦诚靠谱” 方面:
· 发起了“黑匣子”匿名反馈机制,鼓励员工对公司的任何问题、对任何同事(包括林辰)的工作方式提出建设性意见。
一开始没人敢用,直到陈浩因为一个运营方案被匿名“怼”了,说他“思路天马行空,落地细节稀碎”。
陈浩看到后,非但没生气,反而在周会上公开回应:“骂得好!以后我提方案,都先把细节想清楚!” 这种氛围,让坦诚沟通成为可能。
· 苏晚晴和李静策划了“生日惊喜”、“节日家宴”、“项目庆功趴”等各式各样的暖心活动。
王晓雨细心地将每个人的生日、喜好、甚至咖啡口味都记下来,让每个人都能感受到被关心和重视。
当赵伟因为家里突发急事请假时,他的运维工作被王哲、刘博、张宇三人毫不犹豫地分摊了,没有一句怨言。这种“背后有依靠”的感觉,比任何口号都更有力量。
“星辰大海,脚踏实地” 方面:
· 林辰定期分享他对行业趋势和公司战略的思考,给大家描绘“星辰大海”的蓝图,让大家知道为何而战。
同时,他也严格要求每个项目必须有清晰的里程碑和可衡量的产出,用“脚踏实地”的务实精神,将宏大目标分解为可执行的一个个任务。
· 设立了“启辰创新基金”,每年拨出一笔预算,鼓励员工提出并实践自己感兴趣的技术或业务点子,哪怕与当前主业无关。这既是对“星辰大海”的探索,也激发了团队的创造力和主人翁意识。
文化的塑造,是一个潜移默化的过程。
它体现在王哲为了一个算法优化,拉着张宇讨论到深夜,耐心讲解,毫无保留;
体现在陈浩和孙浩为了一个推广方案争得面红耳赤,但结束后又能勾肩搭背去撸串;
体现在苏晚晴默默为加班同事准备好宵夜和打车费。
渐渐地,“启辰人”有了一种独特的气质。他们技术扎实但不迂腐,充满激情而又务实可靠,彼此之间既有良性的竞争,更有深厚的战友情。
新员工王晓雨在给朋友的信中写道:“在这里,我感觉不只是找了一份工作,更像是加入了一个有共同信仰的大家庭,大家都在为一件很酷的事情努力,累,但特别充实。”