上午九点四十,天河城五楼小会议室。
长条桌两边坐着六个人:左边是华为方,林辰、赵工(2012实验室)、王哲;右边是移动方,王副总、张志强、李峰。
气氛凝重。
王副总主持会议:“首先,通信恢复了,这是好事。但故障原因必须查清楚,责任必须明确。下面,请双方汇报调查进展。”
移动方先汇报。李峰拿出一份报告:“根据我们的初步调查,故障发生时间在凌晨零点五十分至一点之间。直接原因是电源模块短路,导致基带板烧毁。诱发原因可能是接地线断裂,也可能是设备老化,或者是外部操作影响。”
他把“外部操作”四个字说得很重。
“具体点,”王副总说。
“昨晚,华为方面对基站进行了参数调整,”李峰调出操作记录,“调整时间从晚上十点开始,十一点结束。调整后三小时,设备就出问题了。时间上的关联性很明显。”
“技术上的关联性呢?”王副总问。
“这个……需要进一步分析,”李峰说,“但我们咨询了设备厂商,他们说参数调整如果幅度不当,可能导致设备工作不稳定。”
“哪个设备厂商?”赵工突然问。
“呃……是华为。”
“华为哪个工程师说的?叫什么名字?什么时候说的?”赵工追问。
李峰语塞:“是……是我们内部的技术咨询。”
“那就是没有正式的技术结论,”赵工说,“我可以以华为2012实验室硬件负责人的身份正式说明:昨晚的参数调整幅度,不可能导致电源模块短路。这是两件完全不相关的事。”
话很硬气。会议室安静下来。
王副总看向林辰:“林工,你们华为方的结论是什么?”
林辰拿出准备好的报告:“我们的结论是:这是一起由外部破坏引发的设备故障。具体证据有三点。”
他打开投影仪,屏幕上出现三张图片。
“第一,接地线断口整齐,有明显剪切痕迹。我们昨晚八点离开时接地线完好,说明断线发生在八点后到故障发生前。”
“第二,故障前五分钟,基站接收到一条‘强制重启基带板’的本地指令。这条指令不是我们发的,也不是移动网管发的。有人进入机房,手动操作了设备。”
“第三,”林辰调出最后一张图,“这是周围基站的干扰数据。故障前,天河城基站周围三个基站的干扰水平异常升高,像是有人释放干扰信号,扩大故障影响。”
每一点都有数据支撑。会议室里的人都盯着屏幕,脸色各异。
李峰第一个反驳:“这些都不能直接证明是人为破坏。接地线可能是自然老化断裂;本地指令可能是误操作;干扰可能是其他原因。”
“自然老化断裂,断口不会是整齐的,”赵工说,“我是搞硬件的,我看得出来。”
“那本地指令呢?谁能证明有人进机房?”李峰问。
“钥匙有两把,”林辰说,“我们一把,移动维护部一把。我们这边的钥匙昨晚一直在周峰身上,他有不在场证明。那只能是移动那边的人。”
矛头指向了移动维护部。
李峰脸色变了:“林工,你这是什么意思?怀疑我们的人?”
“我不是怀疑谁,我只是陈述事实,”林辰说,“钥匙在维护部,能进机房的人有限。谁进去过,一查就知道。”
“查?怎么查?机房又没监控!”
“但楼里有监控,”林辰突然说,“电梯厅、楼梯间都有。虽然楼顶没有,但进出楼梯,总会被拍到。”
这话一出,李峰的表情明显僵硬了一下。
王副总敏锐地察觉到了:“李工,昨晚你们值班的人员,有进出记录吗?”
“我……我要查一下,”李峰说。
“现在就去查,”王副总说,“会议暂停十分钟。”
李峰匆匆离开会议室。剩下的五个人沉默地坐着,气氛尴尬。
张志强叹了口气:“林工,如果真是我们的人……那这事就复杂了。”
“张工,我也不希望是这样,”林辰说,“但如果真是,必须查出来。否则,今天是天河城,明天可能是其他地方。防不胜防。”
正说着,会议室门突然被推开。不是李峰,是周峰。
他神色焦急,走到林辰身边,压低声音说了几句话。
林辰听完,脸色一变:“确定?”
“确定,我刚收到的消息,”周峰说,“人在保安室,吓坏了。”
“走,去看看。”
林辰向王副总说明情况,然后跟着周峰离开会议室。王副总、张志强、赵工也跟了上去。
天河城保安室在地下室,狭小,杂乱,监控屏幕闪烁。
一个二十岁左右的年轻人坐在椅子上,穿着移动维护部的工装,脸色苍白,浑身发抖。他是维护部的实习生,姓刘,刚来三个月。
保安队长在旁边解释:“今早七点,这个小刘来接班,神色不对。我多问了几句,他就哭了,说有事要汇报。”
林辰走过去:“小刘,别怕,慢慢说。”
小刘抬头看到这么多人,更紧张了:“我……我昨晚不该拿钥匙的……”
“什么钥匙?”
“机房钥匙,”小刘声音发抖,“昨晚十一点,李工……李峰打电话给我,说他家钥匙忘带了,让我把办公室钥匙送过去。我去了,他把机房钥匙也拿走了,说有点事要处理,让我别跟人说。”
“后来呢?”
“后来……我就回家了,”小刘说,“但凌晨一点多,李工又打电话,让我把钥匙还回去。我去还的时候,闻到车里有股焦糊味……他的车后座放着工具包,里面有钳子,钳子头上有铜屑……”
话说到这里,所有人都明白了。
王副总脸色铁青:“李峰现在在哪?”
“他说去查监控了,”张志强说,“但去了二十分钟还没回来。”
“去找!”王副总对保安队长说,“全楼找!”
保安队长带着人去了。会议室里,小刘还在发抖:“王总,我是不是犯错了?我会不会被开除?”
“你没错,你做得对,”王副总拍拍他肩膀,“先回去休息,这事跟你没关系。”
小刘被送走了。剩下的人回到会议室,沉默地等着。
十分钟后,保安队长回来了,脸色难看:“王总,李峰……跑了。”
“跑了?”
“监控显示,十分钟前,他开车离开了停车场,”保安队长说,“我们打他电话,关机。”
会议室里一片哗然。
逃跑,等于承认。
王副总一拳砸在桌子上:“混账!”
张志强叹气:“没想到真是他……为什么啊?”
“为什么,得问他本人,”林辰说,“但现在重要的是,他的动机是什么?单纯破坏?还是有其他原因?”
这个问题暂时无解。
王副总冷静下来,看向林辰:“林工,现在情况清楚了。故障是李峰人为破坏造成的,跟你们华为的操作无关。我代表广州移动,向华为道歉。”
“王总言重了,”林辰说,“现在最重要的是善后。设备虽然恢复了,但商户的损失还在。我建议,华为和移动联合成立一个善后小组,负责损失登记和赔偿。”
“好,”王副总点头,“另外,调查组会正式出具报告,还华为清白。”
清白有了,但事情还没完。
林辰想起李一男的提醒:赵建国和孙强来了。
果然,会议室门又被推开,赵建国和孙强走进来。他们显然已经知道了情况,脸色都不好看。
“王总,”赵建国先开口,“听说查清楚了?”
“查清楚了,是李峰干的,”王副总说,“跟华为无关。”
孙强干笑两声:“那……那就好。不过林工,这次虽然不是你方责任,但也暴露了你们项目的一个问题:安全管控。如果你们的安全机制更完善,也许能避免这种破坏。”
又开始挑刺了。林辰正要反驳,赵工先说话了。
“孙总,安全管控是双方的,”赵工说,“钥匙管理在移动那边,人员管理也在移动那边。华为能做的,是在技术层面加强防护。但技术防护永远有极限,防君子不防小人。”
话很直,说得孙强哑口无言。
赵建国看了孙强一眼,示意他别再说了。然后转向林辰:“林工,这次你们处理得很及时,技术排查也很专业。我代表网优部,认可你们的能力。”
这是赵建国第一次正面肯定。虽然可能只是场面话,但至少,态度变了。
王副总趁热打铁:“既然误会解除了,我建议,天网项目继续推进。而且,鉴于这次事件暴露的问题,我建议扩大试点范围的同时,加强安全管控措施。”
“同意,”林辰说,“我们会增加设备状态实时监控,增加操作审计功能,增加异常行为预警。”
“好,”王副总站起来,“那今天的会就到这儿。林工,辛苦你们了。后续的善后工作,还希望华为继续配合。”
“一定。”
会议散了。林辰走出会议室,站在走廊的窗户边,看着楼下广场。商户们还在测试手机,但气氛已经轻松了很多。
周峰走过来:“辰哥,这下咱们算是因祸得福了?”
“福不福不知道,但至少,路能继续走了,”林辰说,“而且,经过这一折腾,移动那边会更重视我们的项目,赵建国和孙强那边,也不好再明着反对。”
“那李峰呢?”
“那是移动内部的事,”林辰说,“咱们不插手。但我觉得,这事没完。李峰一个人,没那么大胆子,也没那个动机。背后可能还有人。”
“孙强?”
“不确定,但有可能,”林辰说,“不过这些不是咱们现在要查的。现在要做的,是把项目做好,用成绩说话。”
正说着,大哥大响了。是李一男。
“林辰,情况我都知道了,”李一男的声音带着一丝轻松,“处理得不错。王副总给我打了电话,说很认可你们的表现。”
“谢谢李总。”
“不用谢我,是你自己争气,”李一男说,“另外,任总也知道了,说等项目结束,要亲自见见你。”
这是很高的荣誉了。1998年,能被任正非单独接见的年轻人,屈指可数。
“还有,赵建国和孙强那边,你不用太担心,”李一男说,“经过这次,他们不敢再明目张胆地反对了。但暗地里的小动作,还得防着。”
“明白。”
“好,那就这样。继续干吧,三个月,20%,别忘了。”
电话挂了。林辰握着大哥大,看着窗外广州的天空。
早晨的阳光透过云层洒下来,照在天河城玻璃幕墙上,反射出耀眼的光。
危机过去了,但战斗还没结束。
二十四小时的惊心动魄,换来了项目的继续,换来了客户的认可,也换来了对手的忌惮。
值了。
他转身,对周峰说:“走吧,回酒店。洗个澡,睡一觉。下午,继续部署下一个站。”
“还部署啊?不休息一天?”
“没时间休息,”林辰说,“二十四小时耽误的进度,得追回来。”
两人走出天河城。广场上,那辆应急通信车还在,但已经没人围着了。商户们恢复了正常营业,街上车流如织。
一切好像回到了正轨。
但林辰知道,有些东西已经不一样了。
经过这次事件,天网项目不再只是一个技术试点,它成了一场战役的焦点。支持的人会更支持,反对的人会更隐蔽,而他们,必须用更快的速度、更扎实的成绩,证明这条路是对的。
回到招待所,林辰洗了个热水澡,躺到床上时,已经是中午十二点。
他给苏晚晴发了条传呼信息:“危机解除,项目继续。我很想你。”
几秒后,回复来了:“我就知道你能行。好好休息,别累垮了。”
他笑了,关掉传呼机,闭上眼睛。
二十四小时没合眼,困意像潮水一样涌来。
但在睡着前,他脑子里还在想:李峰背后的人是谁?孙强?还是其他什么人?下一个挑战,什么时候来?
这些问题,暂时没有答案。
但现在,他需要睡眠。
因为明天,太阳照常升起。