金融危机的寒意尚未完全褪去,但菠萝公司内部已然是一片开疆拓土的激昂。
线下渠道的深耕与稳固,使得菠萝手机遍布全国各级市场,但陈坤和他的团队,早已将目光投向了另一片正在迅速崛起、并注定将改变零售格局的战场——线上电商平台。
此时,狗东商城正凭借其自建物流带来的高效配送和正品保障口碑,在3c数码领域快速确立领先地位;而狗猫商城则依托庞大的流量和平台生态,展现出巨大的销售潜力。
这两大巨头,成为了菠萝必须攻占的战略高地。
负责此事的林晓,感受到了与面对传统渠道商时完全不同的压力。
这两大平台,本身就已是规则的制定者。
在狗东总部那充满现代感的会议室里,谈判从一开始就充满了博弈的色彩。
狗东的采销经理,一位年轻干练、数据信手拈来的女士,开门见山:“林总,菠萝品牌近年的表现我们有目共睹,非常欢迎加入狗东平台。不过,对于合作,我们有几点核心要求。”
她列出了条件:“第一,价格体系同步。 线上售价不得高于你们官方指导价及主流线下渠道的最低价。”
“第二,新品首发优势。 重要的新品(如p系列),狗东平台需要享有至少一周的线上独家首发期,并配合相应的营销资源倾斜。”
“第三,促销节点参与。 618、店庆等大型促销活动,菠萝必须提供有竞争力的价格和独家优惠机型。”
“第四,物流与售后。 我们强烈建议,并优先支持使用狗东物流和售后服务体系,以保障用户体验。”
这些条款,条条都关乎利润、渠道控制和品牌自主权。林晓深知,完全接受就意味着将部分命脉交予平台。
她微笑着回应,语气却同样坚定:“李经理,贵司的条件我们理解,都是为了更好的用户体验。
不过,我们也有一些考量。”
“首先,价格同步是基础,但我们希望能保留针对线上特定人群或特定节点,进行差异化营销活动的灵活性。”
“其次,新品首发可以优先,但独家首发期需要根据具体产品商议,我们需要兼顾线下核心合作伙伴的情绪。”
“最后,关于物流和售后,我们自有服务体系也在不断升级,希望能与狗东物流形成互补,给予用户更多选择。”
谈判的焦点,集中在首发独占期和促销力度上。双方你来我往,都试图为自己争取最大的利益和主动权。
狗东凭借渠道优势施压,林晓则依托菠萝品牌当前的市场热度和产品力周旋。
与此同时,与狗猫商城的谈判则是另一种风格。
狗猫的平台运营经理更侧重于流量和营销玩法。
“林总,欢迎入驻!我们平台最大的优势就是流量!我们可以给到首页焦点图、频道推荐等核心资源位,但需要你们配合投入营销费用,比如开通‘直通车’、参与‘超级品牌日’活动,并且提供足够吸引力的平台专属优惠券,这样才能把流量有效转化为销量。”
林晓面临的挑战变成了如何平衡营销投入与产出比,以及如何在狗猫繁杂的规则和众多的品牌中脱颖而出,避免陷入单纯的价格战。
后方,陈坤密切关注着谈判的进展。
他对林晓的核心指示非常明确:“合作可以,但不能丧失主导权。
线上渠道是增量,但不能以牺牲线下渠道利益和品牌长期价值为代价。”
他特别强调:“我们的底线是:第一,价格体系不能乱,不能为了线上销量冲击我们辛苦建立起来的线下渠道网络;第二,品牌形象必须由我们主导,平台的营销活动不能损害菠萝‘技术、品质’的定位;第三,数据要共享,我们需要通过平台获取真实的用户数据和反馈,用于产品改进。”
经过数轮艰苦的拉锯战,最终,菠萝公司与两大电商平台分别达成了战略合作框架。
与狗东的合作,更侧重于深度和体验。菠萝官方旗舰店上线,获得了新品一定期限的线上首发权,并部分接入狗东物流和售后体系,以提升核心城市的配送效率。作为交换,狗东给予了菠萝更多的品牌曝光资源和联合营销支持。
与狗猫的合作,则更侧重于广度和流量。菠萝开设官方旗舰店,参与平台大型营销活动,但保持了在定价和促销方式上更高的灵活性,更多通过产品组合和赠品形式进行营销,避免直接粗暴降价。
同时,投入资源进行精细化运营,力图在狗猫的流量海洋中建立起品牌认知。
协议签署,官方旗舰店开始紧锣密鼓地筹备上线。
陈坤看着初步达成的合作条款,对林晓的工作表示了肯定,但同时也提醒道:“线上渠道的大门我们打开了,但这只是开始。如何在平台上运营好我们的品牌,如何平衡好线上线下关系,如何将平台的流量真正转化为品牌的资产,而不是沦为平台的‘打工人’,这才是接下来真正的考验。”