凌晨四点，林辰回到招待所。
王哲在房间里等着，笔记本电脑连着打印机，满地都是打印出来的数据纸。
“辰哥，”王哲眼睛通红，“我分析了昨晚所有的数据日志，发现几个异常点。”
“说。”
“第一，基站瘫痪前五分钟，接收到了一个异常指令，”王哲调出日志，“指令内容是‘强制重启基带板’，但这个指令不是我们系统发的，也不是移动网管发的，来源显示是‘本地控制台’。”
本地控制台，意味着有人在机房现场，通过串口线直接连接设备，手动输入指令。
“指令时间？”林辰问。
“凌晨零点五十三分。”
“基站瘫痪时间？”
“零点五十八分。相隔五分钟。”
“第二，”王哲翻出另一份数据，“在强制重启指令发出前十分钟，基站的接地电阻值从0.8欧姆飙升到50欧姆以上。这个数据是我们的环境监控模块采集的，采样频率是一分钟一次。”
林辰拿出兜里那根断了的接地线：“接地线被人剪断了。”
“对，”王哲点头，“剪断接地线，导致设备失去保护。然后有人通过本地控制台强制重启基带板，在重启瞬间，电源浪涌击穿板卡——这是典型的破坏手法。”
“谁能进机房？”
“钥匙有两把，我们一把，移动维护部一把，”王哲说，“我们这边钥匙一直在周峰身上，昨晚他回酒店后就没出去过，酒店监控可以证明。那只能是移动那边的人。”
林辰想起陈师傅的话：昨晚十一点多，看到李峰的车往天河城方向开。
“第三，”王哲调出最后一份数据，“最诡异的在这里。我对比了周围基站的干扰数据，发现天河城基站瘫痪前，周围三个基站的干扰水平都有异常升高——像是有人故意释放干扰信号。”
“故意干扰？”林辰皱眉，“为了什么？”
“为了制造混乱，”张涛推门进来，他刚从楼顶下来，一身灰尘，“我查了设备损坏情况，发现烧毁最严重的是基带板，但射频板其实没完全坏，只是保护电路动作了。如果及时维修，射频板还能用。”
“也就是说，破坏者不想彻底毁掉设备，只是想制造故障？”林辰问。
“对，”张涛点头，“而且手法很专业：剪断接地线，制造隐患；在话务低峰期（凌晨）强制重启，利用浪涌损坏板卡；释放干扰信号，让周围基站也受影响，扩大故障范围——这是内行人的做法。”
房间里安静下来。三个人互相看看，都从对方眼中看到了一个不敢说出口的结论：这不是意外，是人为破坏。而且破坏者很可能是移动内部的人，甚至是维护部的人。
动机？阻止天网项目？打压华为？还是个人恩怨？
“现在怎么办？”王哲问，“直接告诉移动那边，说是他们的人搞破坏？”
“不行，”林辰摇头，“没有直接证据。李峰完全可以说自己在家睡觉，陈师傅的目击证词不够硬。钥匙在维护部，谁都有可能拿到。机房没监控，无法证明谁进去过。”
“那怎么查？”
林辰在房间里踱步，烟灰缸里已经堆满了烟头——周峰留下的。凌晨四点半，窗外还是漆黑一片，但东方已经有一线微光。
“两条路，”林辰停下，“第一条，技术复原。尽快修复基站，恢复通信，用结果说话。第二条，设个局。”
“设局？”
“破坏者既然出手了，很可能还有后手，”林辰说，“我们假装调查陷入僵局，放出风声说可能是设备本身质量问题。然后……”
他压低声音，说了个计划。
王哲和张涛听完，眼睛都亮了：“这招可以！”
“但风险也大，”林辰说，“如果对方不上钩，我们就白忙活。而且时间很紧，只有二十四小时。”
“搏一把，”张涛推了推眼镜，“总比坐以待毙强。”
正说着，大哥大响了。是周峰。
“辰哥，有好消息，”周峰的声音透着疲惫，但很兴奋，“射频板没全坏，保护电路动作及时，核心芯片是好的。我换了几个烧毁的电容和电阻，现在射频板能工作了。”
“那基带板呢？”
“基带板废了，但深圳总部带来的备件里有，”周峰说，“关键是电源模块，那个必须换新的。备用设备车到哪里了？”
林辰看了眼表：“应该到东莞了，预计早上七点到广州。”
“七点……”周峰计算着，“设备运上楼，安装，调试，最快也要十点才能恢复。还有三小时。”
“应急通信车呢？”
“覆盖了西门和南门，但东门和北门还是不行，”周峰说，“而且容量不够，很多人打电话还是忙音。”
三小时，还有得熬。
但至少，技术复原的路走通了。
清晨六点，天蒙蒙亮。
林辰走出招待所，街边的早餐摊已经支起来了，蒸笼冒着白气，肠粉的米香飘在晨雾里。他买了三份肠粉，加蛋加肉，打包带回房间。
王哲和张涛还在分析数据，看到肠粉，才意识到自己饿了一晚上。
“先吃饭，”林辰说，“吃完才有脑子干活。”
三人围着小桌子吃肠粉。米浆细腻，酱油香甜，热乎乎的下肚，疲惫感缓解了些。
吃到一半，大哥大响了。林辰看了眼来电显示，是深圳的号码。
“喂？”
“林辰，我任正非。”
林辰手一抖，肠粉差点掉桌上。王哲和张涛也停下筷子，屏住呼吸。
“任总。”
“天河城的事，一男跟我汇报了，”任正非的声音不高，但每个字都清晰，“你现在压力很大，我知道。但我要告诉你两件事。”
“您说。”
“第一，华为从创业到今天，遇到的危机比这个大得多。c&c08交换机研发时，我们连续失败了十七次，差点把公司搞垮。但最后我们成了。为什么？因为相信技术，相信团队，相信方向是对的。”
林辰握紧电话。
“第二，如果这次真是我们的问题，该认错认错，该赔偿赔偿。但如果不是我们的问题，你也不用怕。华为不怕竞争，不怕质疑，更不怕有人使绊子。”
这话给了林辰定心丸。
“任总，故障原因还在查，但初步判断可能是人为破坏。”
电话那头沉默了几秒：“有证据吗？”
“间接证据有，直接证据还在找。”
“那就找，”任正非说，“但记住，找证据的同时，先把通信恢复了。用户不管你们内部怎么斗，他们只关心手机能不能打通。”
“明白。”
“好，就这样。需要什么支持，直接给我打电话。”
电话挂了。林辰放下大哥大，手心里全是汗。
“任总亲自打电话……”王哲喃喃道，“咱们这项目，闹得够大的。”
“因为意义大，”张涛说，“成了，就是行业标杆；败了，就是反面教材。”
正说着，第二个电话来了。是苏晚晴。
林辰走到窗边接起来。
“林辰，我看到新闻了，”苏晚晴的声音很着急，“广州天河城基站故障，说是华为的项目造成的。你没事吧？”
“我没事，但项目有事。”
“严重吗？”
“严重，但还能处理。”林辰顿了顿，“你怎么知道的？北京也报道了？”
“新浪网上有简讯，”苏晚晴说，“虽然篇幅不大，但标题很吓人：‘华为智能优化项目导致广州地标商圈通信中断’。陈浩他们看到了，赶紧告诉我。”
1998年，新浪网刚成立不久，但已经在知识分子中有了影响力。消息传得真快。
“别担心，我能处理。”林辰说。
“我怎么可能不担心，”苏晚晴轻声说，“但我知道，你一定能处理好。因为你从来不会被打倒。”
这话很简单，但给了林辰力量。
“等我处理完，回北京看你。”
“嗯，我等你。”
第三个电话紧接着来了。是李一男。
“林辰，备用设备车已经进广州了，七点准时到天河城。我派了研发部最好的硬件工程师跟车，他叫赵工，你见过——就是2012实验室那个赵工。”
赵建国？2012实验室的元老亲自来了？这支援力度够大。
“另外，”李一男说，“我已经跟移动集团高层沟通了，他们同意成立联合调查组，但要求华为和移动各派三人，今天上午九点开始调查。你是华为方组长。”
“调查组今天就开始？”
“对，所以你要在九点前，拿出初步的分析报告，哪怕只有三页纸，”李一男说，“报告要客观，但也要有倾向性——倾向于是意外，不是人为。明白吗？”
“明白。”林辰知道李一男的用意：在直接证据不足的情况下，先定性为意外，稳住局面，争取时间。
“还有，赵建国和孙强今天也会到广州，”李一男说，“他们说是来‘指导工作’，实际上是来施压的。你要有心理准备。”
“他们什么时候到？”
“上午十点的飞机，十二点到。”
时间表排满了：七点设备到，八点开始安装，九点调查组开会，十点赵建国孙强到，十二点前要恢复通信，下午要写详细报告，晚上要应对各种质询……
二十四小时，每一分钟都不能浪费。
早晨七点整，一辆厢式货车开进天河城广场。车身上印着“华为技术”四个大字，在晨光中格外醒目。
车门打开，下来三个人。领头的是赵工——2012实验室的赵建国，不是网优部那个赵建国。他五十多岁，头发花白，穿着华为的深蓝色工装，一下车就问：“林辰呢？”
“赵工！”林辰迎上去，“辛苦了，这么远赶过来。”
“设备在哪？”赵工直奔主题，“先看现场。”
一行人上楼顶。赵工看到烧毁的设备，蹲下仔细检查了十分钟，然后站起来：“电源模块内部短路，基带板烧毁，射频板保护电路动作——典型的浪涌击穿。但为什么会有浪涌？”
他看向林辰。林辰把那根断了的接地线递过去。
赵工接过，看了看断口：“人为剪断的。什么时候断的？”
“应该是昨晚，”林辰说，“我们昨晚八点离开时还是好的。”
“钥匙谁有？”
“我们一把，移动维护部一把。”
赵工点点头，没再问。他开始指挥带来的两个工程师拆卸损坏设备，安装新设备。动作熟练，配合默契，一看就是老手。
林辰在旁边帮忙。换设备时，他发现了一个细节：新设备的外壳上，有一个不起眼的标签，写着“测试样品，非商用”。
“赵工，这是测试设备？”林辰小声问。
“对，”赵工一边拧螺丝一边说，“商用设备库存不够，我从实验室调了测试机。性能一样，就是没经过长时间老化测试。但应急用，够了。”
这就是华为的风格：关键时刻，不拘小节，解决问题优先。
安装进行到一半时，楼下传来喧哗声。林辰走到楼顶边缘往下看，发现又来了几辆车，下来一群人——为首的是赵建国（网优部）和孙强，他们提前到了。
两人抬头看到林辰，赵建国招了招手，示意下来。
林辰下楼。赵建国和孙强站在广场中央，周围跟着几个下属，气场十足。
“林工，情况怎么样？”赵建国问，语气听不出情绪。
“备用设备正在安装，预计十一点前恢复通信，”林辰说，“故障原因初步判断是接地线断裂导致浪涌击穿。”
“接地线怎么会断？”
“断口整齐，像是人为剪断的。”
这话一出，旁边的孙强笑了：“林工，你的意思是，有人故意破坏？”
“我说的是事实，”林辰说，“断口在这里，大家可以看。”
他把断线递过去。赵建国接过仔细看，孙强也凑过来。
两人看了几秒，对视了一眼。
“就算是人为剪断，也不能证明什么，”孙强说，“可能是小偷偷铜线，也可能是其他原因。关键是，为什么偏偏在你们调整参数后出问题？”
“时间上确实是巧合，”林辰说，“但技术上讲，参数调整和接地线断裂没有因果关系。”
“有没有关系，不是你说了算，”赵建国开口，“调查组九点开会，到时候再讨论。现在，带我们去机房看看。”
林辰带着他们上楼顶。赵工正在安装最后一个模块，看到赵建国和孙强，点了点头，算是打招呼。
赵建国仔细检查了损坏设备和新设备，又看了机房环境，最后问：“林工，你们昨晚调整参数的记录，有吗？”
“有，完整的操作日志。”
“给我看看。”
林辰从王哲那里拿来打印好的日志。赵建国一页页翻看，看得很仔细。
看了五分钟后，他抬起头：“参数调整幅度很小，确实在安全范围内。从技术上讲，不应该导致设备损坏。”
这话让林辰有些意外——赵建国居然说了句公道话。
但孙强马上接话：“技术是一回事，实际是另一回事。也许你们的软件有bug，也许设备当时已经处于临界状态，一个小的调整就引发了连锁反应。”
“这个可能性有，但很小，”赵工突然开口，“我是搞硬件的，我看设备损坏的痕迹，明显是瞬间大电流冲击造成的。参数调整不会产生这种冲击。”
两位赵工——网优部的赵建国和2012实验室的赵工，一个软件一个硬件，意见居然一致。
孙强脸色不太好看，但没再反驳。
设备安装继续进行。上午九点，新设备安装完毕，开始加电测试。
所有人都屏住呼吸。赵工按下了电源开关。
设备指示灯依次亮起：电源绿灯、控制板黄灯、基带板绿灯、射频板绿灯……
“加电正常，”赵工说，“现在加载软件。”
软件加载需要十分钟。这十分钟里，楼下广场上的人越来越多——商户们听说快恢复了，都跑过来等着。
九点十分，软件加载完成。赵工连接测试手机，拨号。
“嘟——嘟——”
通了！
楼下一片欢呼。虽然只是测试通话，但意味着设备基本功能恢复了。
接下来是优化调试。赵工调整了天线参数、功率参数、切换参数，然后用测试手机在商圈各个位置测试信号。
九点半，测试完成。赵工宣布：“通信恢复，信号质量良好。”
消息传下去，广场上的人群爆发出掌声和欢呼。商户们赶紧掏出手机测试，一时间，“喂喂喂”的声音此起彼伏。
林辰长舒一口气。第一关过了：通信恢复了。
但第二关马上就来：九点四十，联合调查组会议，在天河城五楼的会议室。